مقدمة: التزامنا بالستر التام
أهلاً بك في موقع "الشيخ الروحاني شهاب الدين" (يشار إليه بـ "الموقع" أو "نحن"). نحن ندرك الطبيعة الحساسة للاستشارات الروحانية، وعليه، فإن "الستر" و "السرية التامة" ليسا مجرد سياسة، بل هما "أمانة مقدسة" نتعهد بها أمام الله وأمامك.
توضح هذه السياسة كيف نتعامل مع الحد الأدنى من المعلومات التي قد نحصل عليها منك، وكيف نضمن تدميرها الفوري والآمن.
1. المعلومات التي لا نطلبها (حمايتك أولاً)
لحمايتك من أي محاولة ابتزاز (من أي طرف كان)، نحن "لا نطلب أبداً" المعلومات التالية:
- اسم الأم: لا نستخدم "الكشف باسم الأم" مطلقاً، ونعتبره مدخلاً للدجل أو السحر.
- الصور الشخصية: لا نطلب أي صور شخصية لك أو لأي طرف آخر تحت أي ظرف.
- معلومات مالية حساسة: لا نطلب أرقام بطاقات ائتمانية أو حسابات بنكية. التعاملات تتم عبر بوابات دفع آمنة أو حوالات لا تكشف هويتك.
أي جهة تستخدم نطاقنا وتطلب هذه المعلومات هي جهة "منتحلة" ويجب الإبلاغ عنها فوراً.
2. المعلومات التي نجمعها (الحد الأدنى للضرورة)
نحن نجمع فقط المعلومات الضرورية لتقديم "التشخيص" و "الاستشارة":
- معلومات التواصل: مثل رقم واتساب أو معرف تليجرام الذي تبدأ منه المحادثة.
- وصف الحالة: المعلومات التي "تختار" أنت مشاركتها طواعية لوصف مشكلتك (مثل الأعراض، المشاعر، إلخ).
3. كيف نستخدم معلوماتك (لغرض الجلسة فقط)
تُستخدم المعلومات التي تشاركها "حصرياً" للغايات التالية:
- "تشخيص" حالتك الروحانية أو النفسية.
- "تقديم" الاستشارة وخطة العلاج المناسبة.
- "متابعة" حالتك خلال فترة العلاج المتفق عليها.
نحن "لا نبيع" أو "نشارك" أو "نؤجر" بياناتك أو تفاصيل حالتك مع أي طرف ثالث على الإطلاق. كل ما يدور في الجلسة يبقى في الجلسة.
4. سياسة "التدمير الفوري" للبيانات
نحن نطبق سياسة "الأرض المحروقة" لحماية بياناتك:
- المحادثات: يتم حذف جميع المحادثات (واتساب/تليجرام) بشكل "كامل" و "دائم" بعد 72 ساعة من انتهاء الجلسة أو انتهاء برنامج العلاج، لضمان عدم بقاء أي أثر.
- الأسماء: نحن لا نحفظ أرقام العملاء بأسماء حقيقية. نستخدم "رموزاً" أو "ألقاباً" (مثل "حالة 101") أثناء فترة العلاج، ويتم حذفها بالكامل بعد الانتهاء.
5. أمن الاتصالات (التشفير التام)
جميع اتصالاتنا محمية بأعلى درجات الأمان المتاحة:
- تطبيقات مشفرة: نعتمد حصراً على تطبيقات (مثل واتساب وتليجرام) التي توفر "تشفير تام من طرف إلى طرف" (End-to-End Encryption)، مما يعني أننا "نحن وأنت فقط" من يستطيع قراءة الرسائل.
- البريد الإلكتروني: مراسلات الدعم الفني (support@private-consultant.online) محمية ببروتوكولات أمان قياسية (SSL).
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط "أساسية" لتحسين تجربة التصفح (مثل تذكر أنك شاهدت إشعاراً ما). كما نستخدم خدمات تحليل (مثل Google Analytics) لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع بشكل "مجهول المصدر" (Anonymous) لتحسين محتوانا. هذه الملفات لا تتعقب هويتك الشخصية.
7. التعديلات على السياسة
نحتفظ بالحق في تحديث "سياسة الخصوصية والستر" هذه في أي وقت. سنقوم بنشر أي تغييرات على هذه الصفحة. استمرارك في استخدام خدماتنا يعني موافقتك على هذه السياسة.
8. التواصل بشأن الخصوصية
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص هذه السياسة أو أمن بياناتك، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر:
البريد الإلكتروني: support@private-consultant.online